제네시스 차사면 집사가 따라온다? MY GENESIS

차봇매거진
2021-03-25

시대가 시대인만큼, 고급차 브랜드들도 고객들의 디지털 경험, 앱 서비스를 고도화 하는데 열심입니다. 

롤스로이스 위스퍼스

롤스로이스 위스퍼스는 비대면 멤버스 클럽으로, 희귀한 제품과 최고급 서비스, 특별한 아이디어를 자유롭게 교류할 수 있는 디지털 플랫폼입니다.

롤스로이스 위스퍼스 회원들은 전문가와 함께 레이싱 트랙을 건설하거나 자신이 보유한 부동산과 자산으로 이루어진 특별 제작 브루마블 모노폴리 게임 세트를 주문할 수 있습니다. 


여가 생활을 위한 뉴욕 필하모닉 오케스트라의 비공개 공연 예약과 반려동물의 초상화 의뢰도 가능하며, 세계 3대 진미로 꼽히는 트러플과 캐비어, 직접 만든 코냑 등 진기한 제품들을 구경하고 구매할 수 있어요.


미국 그래미어워드의 백스테이지, 패션위크 패션쇼 맨 앞 줄, 아트 바젤 VIP 프리뷰, 아카데미 시상식의 레드 카펫을 밟을 기회, 코첼라 페스티벌 참가 뮤지션이나 윔블던 및 올림픽에 참가한 선수들을 직접 만나볼 수 있는 자리 등 가장 특별한 경험의 세계로 안내하죠.


터치 한 번으로 남극이나 사파리로 여행할 수 있으며, 세계에서 가장 명망 높은 미술 수집가의 개인 컬렉션을 볼 수 있는 아트 위켄드, 콩코르소 델레간차 빌라 데스테에서 보내는 주말과 같이 롤스로이스가 마련하는 다양한 이벤트도 선택지 중 하나입니다.

    

벤츠 코리아의 모바일 멤버십 프로그램 메르세데스 미 케어 앱은 기존의 멤버십 프로그램 카드를 대체하는 앱 형식 카드와 함께 더욱 강화된 라이프 스타일 서비스 및 차량 관련 서비스를 제공하는 통합 멤버십 프로그램입니다.


BMW코리아의 BMW 밴티지는 블록체인 기반 라이프스타일 플랫폼으로 코인 적립, 결제 및 할인 등의 서비스와 함께 모빌리티, 여행, 문화, 교육 등 라이프스타일 전반에 걸친 통합 서비스를 제공하는 멤버십 프로그램입니다.

현대차 마이 제네시스 앱

현대자동차도 국산 럭셔리카의 자존심 제네시스 고객을 위한 개인화 모바일 서비스 앱 마이 제네시스(MY GENESIS)를 출시했는데요.


스마트한 차량 관리를 위한 맞춤 분석 데이터는 물론 차량 관련 서비스 예약 기능, 멤버십 포인트를 활용한 쇼핑 서비스, 다양한 라이프 스타일 콘텐츠 등 종합적인 정보와 서비스를 제공하는 것이 특징입니다.


개인별 사용자 경험에 최적화된 서비스를 제공하기 위해 주행 데이터를 기반으로 안전 운전을 위한 인사이트를 제공하며, 


차계부 및 소모품 교환 시기 정보, 1대1 버틀러(집사) 서비스, 위치와 날씨, 시간 등 환경에 따라 변하는 홈 화면 등 맞춤형 정보와 서비스를 제공합니다.


차계부에 주유 내역 기록하기 귀찮으신가요?

그런걸 누가 써


현대차는 GS칼텍스, 현대오일뱅크, S오일 등 정유 3사와 데이터 연동 협약을 체결해 고객이 주유 포인트를 적립할 때마다 주유 내역이 마이 제네시스 앱 내 차계부에 자동으로 입력되도록 했습니다. 

알뜰주유소에서만 넣는데


현대차는 온∙오프라인 연계(O2O) 플랫폼 구축을 통해 마이 제네시스 앱만으로 

차량 정비 예약, 정비 진행 현황 및 정비 리포트 확인, 비대면 원격 진단까지 받을 수 있는 서비스를 제공하며, 


대리운전과 프리미엄 세차 서비스도 앱을 통해 한 번에 이용할 수 있도록 했습니다.


차종별 전용 상품과 브랜드 상품을 앱에서 멤버십 포인트로 구매할 수도 있지요.


여행, 음식, 예술, 스포츠 등 라이프스타일 콘텐츠도 제공하는데요.


제네시스를 즐길 수 있는 노하우와 드라이빙에 필요한 유익한 팁은 물론 취향에 맞는 다양한 분야의 콘텐츠를 추천합니다.

본론은 지금부터

마이 제네시스 앱 출시 기념 이벤트가 있습니다. 

앱 다운로드 및 사용 후기 작성 등을 인증한 고객 중 추첨을 통해 

제주 해비치 2박 숙박권(2명),

에어팟 프로(10명) 등 상품을 증정합니다. 

또한, 앱을 통해 ‘나만의 제네시스 만들기’ 이벤트에 참여한 고객들을 대상으로 원하는 제네시스 모델을 한 달간 시승해볼 수 있는 제네시스 스펙트럼 이용권(3명)을 증정합니다. 

현대차 관계자는 “더욱 고도화된 개인 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 다양한 디지털 서비스 개발에 집중할 것”이라고 말했습니다.